守则、条款及细则

已预约或准备前往参观识「碳」馆的人士，必须同意及遵守以下各条款：

个人预约导赏团

  1. 个人预约可于计划到访3至30天前透过网上预约系统申请。距离到访日期少于3天或多于30天之预约恕不接受。
  2. 个人申请每次最多可为5人预约，包括申请人本人。
  3. 每团人数为上限为20人。
  4. 预约系统在每天00:00时接受新一天的预约申请。
  5. 预约以先到先得为原则。同一申请人只接受30天内参观一次。
  6. 个人可预约之项目包括导赏团服务。
  7. 识「碳」馆的所有出入口处均有梯级。在计划到访前，申请人应评估自己和同行成员的实际身体状况，考虑是否适合参加活动，并考虑是否需要由照顾者陪同和协助。
  8. 如轮椅使用者计划到访识「碳」馆，请事先联络识「碳」馆，以便职员进一步了解需求并作出相应的安排。

团体预约导赏团

  1. 团体可于计划到访31至90天前透过网上预约系统进行预约。
  2. 暂时只接受本地团体申请。
  3. 每团人数为上限为25人 (包括同行职员或照顾者)。
  4. 同一团体于一个月内最多可参观两次，学校申请不在此限。
  5. 预约以先到先得为原则，申请人须一并提交有关团体的有效证明文件。
  6. 识「碳」馆的所有出入口处均有梯级。在计划到访前，申请人应评估自己和同行成员的实际身体状况，考虑是否适合参加活动，并考虑是否需要由照顾者陪同和协助。
  7. 如团体安排长者、儿童或伤健人士到访，团体负责人须安排足够人手照顾同行人士。如团体安排有特殊需要人士到访，请事先联络识「碳」馆，以便职员进一步了解需求并作出相应的安排。
  8. 下表载列可申请团体预约的团体及所须提供的证明文件:
    可申请团体预约的团体 证明文件
    1. 根据《税务条例》(第112章)第88条获豁免缴税的慈善机构及信托团体 1. 税务局签发的证明文件 （样本下载）
    2. 提供津助福利服务的社福机构 2. 社会福利署签发的证明文件
    3. 根据《社团条例》(第151章)向香港警务处注册的团体 3. 香港警务处签发的证明文件（样本下载）
    4. 全日制和半日制学校(包括幼稚园、小学、中学)及大专院校(只限师生参观) 4. 教育局签发的《学校注册证明书》（样本下载）/ 以院校信笺签发及盖印的信件
    5. 注册公司 5. 商业登记证（样本下载）
    6. 香港特别行政区政府决策局／部门及公营机构 6. 以机构正式信笺签发及盖印的信件
    7. 其他受政府监管的团体 7. 有关团体受香港法例规管之证明文件

预约活动

  1. 填写并提交活动报名表。
  2. 名额有限，先到先得，额满即止。
  3. 每名申请人仅限预约该活动一次，重复预约将视为无效。
  4. 每个活动均有其详细资讯与注意事项，预约前请仔细阅读活动页面。
  5. 识「碳」馆的所有出入口处均有梯级。在计划到访前，申请人应评估自己和同行成员的实际身体状况，考虑是否适合参加活动，并考虑是否需要由照顾者陪同和协助。
  6. 如轮椅使用者计划到访识「碳」馆，请事先联络识「碳」馆职员，以便进一步了解需求并作出相应的安排。

确认/更改/取消预约

凡预约或参观识「碳」馆，即表示完全同意以下事项:

  1. 申请人如没有提供足够、正确或清楚的资料，或会影响处理申请的时间和结果。
  2. 个人申请一经确认，申请人将会在3天内收到确认电邮。
  3. 团体申请会在5天内收到申请结果。所有成功申请人须在到访当天向职员出示确认电邮 / 二维码(QR Code)以进行登记。
  4. 活动预约一经确认，申请人将会在3天内收到确认电邮。
  5. 所有成功申请人须在到访当天向职员出示确认电邮 / 二维码(QR Code)以进行登记。
  6. 预约一经接纳后不得转让。
  7. 如个人资料有误，请电邮至 [email protected]更新。
  8. 如须取消导赏团预约，申请人须于到访日期前至少3天(个人申请) 或到访日期前至少7天(团体申请)透过网上预约系统(只限个人申请) 或电邮(个人或团体申请均适用) 进行取消，逾期取消预约将视作缺席处理。
  9. 如须取消活动预约，申请人须于活动日期前至少3天透过网上系统或电邮进行取消，逾期取消预约将视作缺席处理。
  10. 预约一经确认，不得更改，除非为需要安排减少到访人数。若需增加到访人数，申请人请提交新的预约申请。
  11. 个人预约申请人如一年内累积有3次缺席记录，其预约权利将于第3次缺席当日起计暂停3个月。团体如缺席、或实际到访人数少于登记人数的一半，该团体的预约权利将于到访/缺席当日起计暂停3个月。
  12. 识「碳」馆不会委托任何第三方牟利机构安排参观。识「碳」馆保留以任何理由取消参观申请的权利，此包括如发现任何人士或机构借此收取任何费用。

到访及参观

  1. 识「碳」馆的开放时间如下:
    星期二至星期日，包括所有公共假期（除了农历新年初一、二外) 10:00 – 18:00
    农历年除夕、冬至、平安夜 10:00 – 16:00
    星期一、农历新年初一、二 休馆
  2. 12岁以下参加者须由一名年满18岁之人士陪同参与。
  3. 每组导赏团(个人申请)人数上限为20人。
  4. 每组导赏团(团体申请)人数上限为25人(包括同行职员或照顾者)。
  5. 未经事先书面批准，不得在场内任何地方进行包括但不限于有关或用作传媒或商业用途的活动、悬挂广告、旗帜、展示宣传品、摄影、摄录或任何其他形式的录影。
  6. 请时刻遵从职员指示。
  7. 不得在馆内吸烟、饮酒或携带有害或易燃物品。
  8. 不得带同宠物到访 (导盲犬除外) 。
  9. 不得在馆内进行未经授权的活动、示威、演讲或其他公开表演。
  10. 不得在馆内踏单车、滑板车、进行滚轴溜冰、滑板或任何球类活动。
  11. 不得在馆内放风筝、操作遥控模型或其他同类型的装置。
  12. 不得涂污或损毁展品、装置、墙壁及设施。
  13. 基于安全理由，不得进入限制区域。
  14. 请妥善保管随身财物。如拾获任何物品，请送交职员。

恶劣天气安排

访客需留意以下恶劣天气安排。本馆将不会向受恶劣天气所影响的参观人士作另行通知。

八号或以上热带气旋警告信号 / 极端情况
开馆前已生效 开馆期间预料将于两小时后悬挂信号
本馆将会在警告信号取消的3小时后开放。倘若警告信号于下午1时仍然生效，识「碳」馆全日不会开放。 馆将暂停开放，并会尽快安排访客离开。
黑色暴雨警告
开馆前已生效 开馆期间生效
本馆将会在警告取消的3小时后开放。倘若警告于下午1时仍然生效，识「碳」馆全日不会开放。 本馆室内设施将照常开放，直至正常闭馆时间或访客可以安全离开。户外设施则暂停开放，直至暴雨警告取消。
雷暴警告 / 黄色暴雨警告 / 红色暴雨警告 / 一号热带气旋警告信号 / 三号热带气旋警告信号
如警告在开馆前或于开馆期间生效，识「碳」馆将照常开放，但本馆有权决定关闭所有户外设施，并安排访客留在室内地方。